“服务是大家的态度，态度决定所有”，在面对角逐激烈的金融自助设施服务市场，广电银通一直以革新、进步为主线，一直以顾客为关注焦点，坚持以服务求存活、以服务求效益、以服务求进步，塑造服务精品，致力于成为ATM专业服务的“中国第一品牌”。
广电银通作为国内最大的制造银行自动柜员机（ATM）、智能交通自动售检票系统（AFC）等自助设施产业为核心，自主研发、生产、销售及服务的现代化高科技企业。为了进一步提升对用户需要的响应速度，广电银通率先开通了全国统一服务热线"4007002468"用于顾客专线服务。此服务热线的开通将会免除手机没办法拨打客服热线的烦恼，并可以直接用身边的任何电话拨打4007002468，将会有当地的服务工程师接听顾客的来电，并提供所有有关商品的咨询、保养、维护等服务。新热线的开通将会给买家带来更优质的服务体验，同时，也进一步提高了广电银通的服务口碑形象。
广电银通所应用的 “中国铁通4007呼叫中心电信运营平台”，具备独特分布式呼叫中心管理模式，并且开通了全国各地76个城市的客服中心的号码接入，这意味着广电银通在全国的顾客服务互联网被纳入了统一的数字服务体系。现在，顾客无论身在什么地方只须拨通4007002468，系统会自动转接到相应地区的客服中心，而且均按当地市话收费，从而很大地提高了处置效率。
400呼叫中心的优势：全推广托管服务，一站式解决
400呼叫中心服务使用全推广托管模式，企业无需投资400电话呼叫系统设施，大大降低了企业的资金投入，减少运营本钱，即可享受专业呼叫中心服务；
强大的软件自概念功能
广通CRM系列软件使用SaaS、PaaS软件平台，具备强大的权限自概念、字段自概念、表单自概念等功能，可以满足各种不相同种类型企业的信息化管理需要，将呼叫中心、短信、传真、企业邮箱、手机等通讯工具，与企业的信息化管理进行了无缝集成，使企业迅速便捷的用法通讯与管理一体化信息工具，是全国首创的企业级通讯、管理一体化信息工具软件。除此之外，各种常用通信方法，都能与400呼叫中心系统进行集成。
电信级品质，专业化服务面向企业用户的公共运营平台，已拥有规模化互联网支撑能力，在互联网覆盖范围、技术领先性等方面具备较强的优势，平台的业务能力已覆盖全国范围。挑号网公共运营平台基于中国移动智能网和长途骨干通信网，借助运营商智能网灵活的业务能力和长途骨干通信网稳定的品质保障能力，提供顾客认可的电信级服务。
随需而变，本钱可控400呼叫中心系统不受时间和地域限制，顾客来电可智能路由到空闲坐席，客服职员可以在国内任何地址为顾客服务。并达成了呼叫中心座席随业务需要而随时增减，灵活调配，防止因业务量没办法预估而导致的企业资源浪费。
7*24小时电信级不间断服务挑号网在呼叫中心行业深耕细作多年，一直致力基于云服务模式的呼叫中心行业，与企业级CRM信息化管理服务。挑号网整理了呼叫资源管理、企业信息化管理、电信资源管理、平时维护服务等多项服务，形成了一套较为健全的运维保障机制，围绕“服务第一，顾客第一”的进步宗旨，通过自己顾客服务体系与运维保障体系科学的管理机制，企业用户便捷、准时的得到各项售后服务。
正是因为400呼叫中心电信运营平台对于广电银通服务体系的整理和优化，使广电银通愈加坚持以“真诚、专业、恒久”的服务理念，塑造“多、快、好、省、新”的核心竞争优势，追求成为“最具备竞争优势的自助终端及互联网运营服务商”。作为广电银通客服中心平台服务商，挑号网真诚期望400呼叫中心电信运营平台成为广电银通更快更好进步的良性推进器。