云计算技术对人类文明起到了革命性用途，帮助大家为顾客创造真的的价值上向前迈进了一大步，其意义好比人类在月球上迈出的第一步，尽管大家作为先行者，担负了各种代价，但只须能达到为顾客创造真的价值的目的，大家依旧乐此不疲。
在用者为大的信息互联年代，用户对通信联络的需要日趋多元和个性化，伴随三网融合、物联网、云计算等新技术的进步普及，很多新互联网应用模式呈现“爆炸式”增长。面对用户多样个性化应用需要，挑号网将多年在ICT增值服务范围的技术、商品、市场的积累，逐步转化为角逐优势并开始释放出来，创造出了具备华铁特点的“OURS——资源整理 在线运营 全程服务”理念的应用模式。
在线运营（Online）
传统通信行业用的是多个离别的通信互联网构造，搭建运营环境的成本太高，且数据分布在不同互联网之中，对不同业务有不同帐户信息密码，用户管理各种数据比较困难，直接影响客户体验成效。
挑号网公司（http://www.4007.com.cn/）运用云计算技术最大限度的进行平台资源整理，达成多业务、多互联网集中鉴权和服务应用，并达成用户数据库数据的集中管理，很大节省了用户本钱，这种构建在用户规模基础上的低本钱高效率经营模式，为用户创造了出色体验成效。
资源整理（United Resource）
400呼叫中心商品链的各环节的有机整理，将统一通信服务延伸至企业通信和运营的每个角落，形成新的业务资源价值链，有效的整理资源，为企业构建一套完整的、以通信技术为核心的顾客服务体系，提供达成企业内外部通信和推广管理信息化的整理解决方法。据了解，欧洲最大的化妆品直销公司欧瑞莲在大中国区的经营活动，就借用了400呼叫中心资源整理的优势，满足在国内市场营运管理的需要。
全程服务(Service)
云技术的应用，使400呼叫中心（http://www.ourscloud.com/）由“售后服务”走向“全程服务”，在顾客与挑号网接触的整个过程中，近距离倾听顾客的需要，不断健全商品的品质，提高服务的价值。通过全程服务提高自己的服务价值就是给顾客带来更多的附加价值，而在为用户创造附加价值的过程中，挑号网本身的品牌价值也得到了更大的溢升。这个全程服务可以总结为“十化”，即：服务品牌化，服务商品化，服务全程化，服务模式化，服务定义化，服务承诺化，服务主动化，服务个性化 ，服务增值化，服务差异化。
能做到如此的全程服务，取决于华铁人孜孜不倦发展市场，为顾客创造真的价值的决心和毅力。挑号网公司通过“OURS云”在市场中的落地推行，大商业共赢圈的部署正在完成。