为何说服务于服务，为哪个服务，如何服务？看过本文，你对这个定义会有个明确的认知。
毛主席年代提出的“为人民服务”成为建国以来全民的思想行为标准，罩在崇高光环里的服务时尚了几十年。目前，貌似经济利益高于所有的年代，服务，被一部分人曲解成功利的代言，是所谓“为人民币服务”，这固然是一个笑话，却值得大家深入考虑，难道钱真的可以解决所有问题吗，国民的价值观真的“净化”到只剩一个钱字吗？挑号网客服经理会所的答案是“不”。
这里大家从400呼叫中心400电话平台说起，记得初建平台时，因为对电信级运营的意义理解的不够透彻，平台建设一年后，顾客业务量增长较快致使话务量迅速增加。一百多E1（E1就是和电信企业的数字线路接口。大家国家使用的E1线路，香港使用的T1线路。一个E1线路有30个话路）的规模非常快就很难应对业务高峰期的并发考验，因此需要扩充平台规模。
当时单点平台在规模上已非常难在设施上进行扩容，同时大话务量导致的冲击，传统的CTI 技术已没办法满足规模需要。除此之外，因为推广托管呼叫中心依托电信运营商的通信资源、码号资源等特殊性，需要考虑到当地化、分布化的需要，解决冗余容灾等问题。因此，重新构造设计的400呼叫中心平台，使用了基于云计算技术的构造，在冗余、容灾、存储、安全、虚拟技术和集群等方面深入研究，不断改进，渐渐形成了云计算构造下的呼叫中心电信级云运营平台。现在的400呼叫中心平台分布在全国十几个城市或地方，统一联成一个互联网，统一管理运营，是超大规模、高靠谱性、高通用性、高可扩展性的云运营平台。
400呼叫中心的运营除去需要云构造平台的物理属性支持运行，更要紧的是以服务为核心理念指导平台上的企业合理用它。它不是一个出货即可的商品，是用前后需要提供得到企业认同的服务才能继续存活的服务行为，比如，开发挑号网平台的北京挑号网公司自己就是推广托管呼叫中心的用户。4007005604服务热线进入企业的客服中心，客服职员依据企业的输入信息直接定位对应的客服经理进行对口服务，假如有问题等需要顾客经理以外其他部门职员紧急受理的问题，客服经理借助弹屏通告功能迅速将问题输送给有关职员或广播给有关部门，加快受理过程并便捷监管，使得问题在第一时间内解决。除此之外，推广托管呼叫中心移动办公的功能已达成了客服职员在节假日SOHO办公，提供7*24小时服务客无障碍顾客服务。
挑号网推广托管呼叫中心运营服务是SAAS模式（软件即服务、系统即服务）。无论软件、硬件、通信资源等，都是在服务过程中得到企业顾客的认同和用才能得到相应收益。因此，这种模式对运营者提出了巨大的挑战。假如靠一个定义暂时说服了企业，让企业用了挑号网平台的商品，然后就不管了，这，没办法形成持续有效的经营模式，只有通过企业在用商品时真的认同了服务，并且在服务中受益，企业才会继续买单。因此，服务企业用好挑号网平台的商品、帮助企业在用和服务过程中创造价值，才是400呼叫中心平台得以存活下去的唯一的选择。
为深化400呼叫中心平台上的服务，使平台上的企业在同意服务中能产生更多附加价值，从更广泛的方面推进各行业的进步，为服务而“服务”的挑号网客服务经理会所成立了。
现在广通客服经理会所主要为了帮助挑号网平台上的几万家超大型企业和中小微型企业能更好、更合理地用呼叫中心进行服务或创造价值，通过为高档企业提供愈加专业的培训和交流服务、为中小型企业提供普及型实用培训服务，提升企业里几万名客服经理的专业管理水平。同时能在整理资源、信息传递、各种专业培训、经验交流等方面为企业们创造一个广阔平台。
所以说挑号网（http://www.4007.com.cn/）客服经理会所是服务于400呼叫中心平台服务的服务。