【400电话的彩铃功能】400电话的彩铃是专门针对企业而定制,当顾客拨打你企业的400电话时,就能直接倾听企业彩铃内容,可以用于介绍公司业务,亦可播放公司宣传语,给予美好的顾客关怀和体验!
从技术上来讲,企业彩铃采取的是IVR语音技术,标准语音,统一入口,服务更标准。同时,企业还可以依据IVR开通路由导航服务,顾客依据语音进行相应的操作即可。
400电话的彩铃应用范围:企业宣传:企业欢迎词,企业广告语,企业顾客关怀方法都可以在企业彩铃中体现!400电话的彩铃分为来电彩铃和普通彩铃,七彩炫铃,语音导航彩铃共四类。下面大家就简单来介绍一下。
1、来电彩铃,就是指电话接通前,400电话机主听到的彩铃,普通的内容是如此的:此来电来自400电话转接。目的是为了告知400用户,这个来电是通过400转接的,不是顾客直拨的。
2、七彩炫铃,就是指分时段彩铃,也就是说,不一样的时间放不一样的彩铃,有的顾客期望上班时一个彩铃,下班时一个彩铃,节假日一个彩铃,这都是通过开通七彩炫铃来达成的。
3、语音导航彩铃,指的是拨通400电话后,会提示:业务部按一,财务部按二,技术部按三等,像如此的彩铃。一个分机可以绑多部电话。当然语音导航可以为单层和多层。
4、普通彩铃,就是400电话的普通来电彩铃,一般是介绍公司,价值理念,或者介绍商品的一种普通彩铃。除去上面三种以外的彩铃,就是普通彩铃。这种彩铃作用与功效比较广泛,大部分公司都在用。