400电话是企业要紧通信工具,不但可以迅速提高公司形象,而且可以解决不少通信难点,譬如:占线、管理、服务等,下面大家来具体列举几个常见的场景。
400电话都可以做什么
1、400电话减轻客服职员工作重压。400电话的智能转接平台,可以均匀分配任务给客服职员,如此就保证了每一个客服职员的工作量,由此,减轻了客服职员的工作重压。
2、400电话保证客服职员的工作水平,400的录音功能,让顾客与客服职员的交流被无条件地保存了下来,企业可以参考客服的服务水平来评定客服的营业额,这样保证了顾客的认可度。
3、企业可以借助400电话的彩铃广告,展示企业的魔力与企业文化,让顾客在接听电话的同时,可以让顾客对企业有个系统的认知。
4、400电话的智能平台,可以让企业对来电进行总结与回访,保证了市场的调查,可以企业企业飞速抓住顾客的需要。
以上就是对400电话都可以做什么的详细介绍,相信大伙也都知道一些,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。