为什么打不通400电话？
相信不少人都有过打400电话的历程，有时会发现打不通，不禁叫人疑惑为何会如此。下面就让大家来探究一下，为何打不通400电话。
运营商缘由
不少公司在申请400号码时，使用的是虚拟网运营商提供的号码，这种号码比较实惠、操作也比较简单，但一个虚拟运营商出问题，就会致使所有用他们的400号码的公司同时出问题，从而致使打不通的状况。除此之外，不同区域用的运营商也有所不同，不一样的运营商之间的接入也需要肯定的时间，因此从外地拨打400电话，可能需要更长期的等待。
除此之外，运营商的互联网水平也是打不通400电话的一个主要原因。互联网水平差的地方，即便是正常的号码也会存在中断的状况，而400号码或许会面临更紧急的中断和互联网问题，这也是致使400电话没办法接通是什么原因之一。
客服数目不足、配合度不高
有时，大家拨打400电话被告知人数过多没办法接听，这总是是由于客服数目不足致使的。不少公司在节省本钱时会降低客服数目，或者少招聘客服职员，从而致使电话量过大而没办法接听，导致了打不通的问题。另一个缘由是客服配合度不高，不少公司聘请的客服没经过系统化的培训，对问题的回答总是比较简单、不全方位，客服的工作态度、交流方法也不够好，从而致使打不通的问题。
号码本身的问题
除去运营商和客服数目的问题，400电话本身也存在肯定的问题。有时，一些公司虽然事实上没被打爆，但却由于某个人恶意拨打致使了400电话被号码被封，导致了打不通的状况。除此之外，有的企业的400电话与其他号码重复，通过400电话的拨打会直接进入其他业务的咨询中，导致了号码被冒用的困扰，也是导致打不通的问题之一。
总体来讲，打不通400电话是什么原因有不少，但大部分都是由于上述缘由所致使的。为知道决这类问题，长期来看，有关部门需要加大对运营商和公司资质的审核，防止低俗的运营商损害别人服务水平，减少打不通400电话的可能性。同时，公司需要加大对客服的培训和提升人力资源的水平，看重400电话的接听服务，从而提升顾客的认可度和信赖度。